Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает приложение «Поиск по чатам и чатам задач | IDylisT» для Битрикс24, для чего они используются и как защищаются.

1. Общие положения

Приложение предназначено для поиска по сообщениям в чатах и чатах задач Битрикс24. Установка приложения администратором портала означает согласие с настоящей политикой и разрешение на обработку данных, необходимых для работы поиска.

2. Какие данные обрабатываются

Для работы приложения могут обрабатываться:

  • домен и идентификаторы портала Битрикс24;
  • OAuth-токены, необходимые для обращения к REST API Битрикс24;
  • идентификаторы пользователей, чатов, задач и сообщений;
  • имена пользователей и названия чатов/задач;
  • тексты сообщений, дата и время сообщений, автор сообщения;
  • служебные данные индексации и статусы обновления индекса;
  • контактные данные, которые пользователь передает при обращении в поддержку.

3. Цели обработки

  • создание и обновление поискового индекса;
  • поиск сообщений по запросу пользователя;
  • проверка прав доступа пользователя к результатам поиска;
  • отображение статуса индексации и обработка обращений в поддержку;
  • обеспечение безопасности приложения и предотвращение несанкционированного доступа.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся в базе данных приложения. Тексты сообщений, OAuth-токены и служебные ключи сохраняются в зашифрованном виде. Доступ к данным ограничен технической инфраструктурой приложения и используется только для предоставления функций поиска.

Поисковые запросы выполняются по локальному индексу приложения. Это снижает количество обращений к API Битрикс24 и нагрузку на портал.

5. Разделение доступа

Данные разных порталов Битрикс24 разделяются. Пользователь получает в результатах поиска только те чаты и сообщения, к которым у него есть доступ в соответствующем портале Битрикс24.

6. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного использования. Техническая инфраструктура может предоставляться хостинг-провайдерами и иными подрядчиками, необходимыми для работы приложения, при соблюдении требований конфиденциальности и безопасности.

7. Срок хранения и удаление

Индекс и связанные данные хранятся до удаления приложения с портала Битрикс24 или до обращения администратора портала с запросом на удаление. При удалении приложения выполняется очистка данных портала: OAuth-токены, пользователи, чаты, участники чатов, сообщения и служебные записи удаляются из базы приложения.

8. Права пользователя и администратора портала

Администратор портала вправе удалить приложение, запросить удаление данных или обратиться за информацией об обработке данных через форму поддержки приложения.

9. Контакты

Компания: IDylisT

E-mail: info@idylist.ru

Сайт: https://idylist.ru/

Поддержка: https://idylist.ru/bitrix24/chat-search/contact

Телеграм: https://t.me/IdylisT_bot