Комплексный ИТ-аутсорсинг и поддержка
Регулярная поддержка сотрудников, серверов, сети и доступов
- ✓Единая линия поддержки
- ✓Серверы и рабочие места
- ✓SLA и отчётность
ИТ-аутсорсинг для бизнеса
Закрываем поддержку сотрудников, рабочих мест, серверов, сети, резервного копирования и доступов. Работаем по понятному SLA, фиксируем задачи и не оставляем инфраструктуру без контроля.
- Поддержка пользователей
- Серверы и инфраструктура
- Рабочие места и сети
- SLA и отчётность
Что входит в ИТ-аутсорсинг
Поддержка пользователей
- помощь сотрудникам по обращениям
- удалённая и при необходимости onsite-поддержка
- настройка рабочих мест
- типовые инциденты и консультации
Серверы и инфраструктура
- администрирование Windows / Linux серверов
- настройка и обслуживание инфраструктуры
- мониторинг состояния
- резервное копирование
Сети, доступы и безопасность
- локальные сети и Wi‑Fi
- VPN и удалённый доступ
- управление доступами
- базовые меры безопасности и контроль изменений
Регламентная работа
- плановые проверки
- обновления
- контроль стабильности
- ведение задач, отчётности и актов
Подробнее по направлениям
Администрирование серверов
Стабильная работа Windows/Linux серверов и сервисов
- ✓Настройка и сопровождение
- ✓Мониторинг и резервные копии
- ✓Обновления безопасности
Обслуживание сайтов
Техническая поддержка сайта, правки, обновления и контроль доступности
- ✓Обновления и безопасность
- ✓Правки контента и вёрстки
- ✓Мониторинг и резервные копии
ИТ-поддержка офиса и пользователей
Рабочие места, сеть, Wi‑Fi, доступы и типовые обращения сотрудников
- ✓Сети и Wi‑Fi
- ✓Рабочие места и оргтехника
- ✓Доступы и контроль изменений
Стоимость ИТ-аутсорсинга
Базовая поддержка
от 20 000 ₽ / мес
- небольшая команда
- поддержка пользователей
- базовая инфраструктура
Серверы и инфраструктура
от 10 000 ₽ / мес
- администрирование серверов
- мониторинг
- резервные копии
Индивидуальный формат
по расчёту
- несколько офисов
- сложная инфраструктура
- расширенный SLA
Точная стоимость зависит от количества пользователей, серверов, офисов и состава инфраструктуры
Опишите вашу инфраструктуру — подберём формат ИТ Аутсорсинга
Поможем понять, какой объём поддержки нужен вашей компании и что лучше включить в договор
Если вам также нужно внедрение и сопровождение Битрикс24 — смотрите услуги Битрикс24.